Tham khảo

Điều khoản của 123hao — Rõ ràng và Thẳng thắn

Khi bạn tạo tài khoản trên 123hao, bạn chấp nhận những quy tắc cơ bản giúp cộng đồng của chúng tôi hoạt động lành mạnh.

Tuổi tối thiểu để chơiQuyền rút tiền từ ví của bạnCách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
123hao Điều khoản của 123hao — Rõ ràng và Thẳng thắn
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách Liên Hệ Khi Cần Trợ Giúp Về Điều Khoản

Bạn có thắc mắc về quyền tài khoản, thanh toán hoặc chính sách dữ liệu không? Chúng tôi ở đây. Hỗ trợ của 123hao sẵn sàng trả lời bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Đừng ngần ngại — mục đích của chúng tôi là làm cho mọi thứ dễ dàng và rõ ràng cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện Trực tiếp

Mở trò chuyện từ ví tài khoản của bạn, bất kỳ lúc nào. Đội ngũ sẵn sàng trả lời các câu hỏi về điều khoản, thanh toán và xác minh ví trong vòng vài phút.

Email Hỗ trợ

Gửi chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu chính thức trong thời gian làm việc với tất cả tài liệu cần thiết.

Trang Quản Lý Tài Khoản

Vào Cài Đặt > Quyền Riêng Tư để xem hoặc thay đổi cài đặt cá nhân của bạn. Tất cả yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tạm dừng đều bắt đầu từ đây.

BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Dữ Liệu, Tài Khoản và Quyền Của Bạn

Chúng tôi coi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn là trách nhiệm chính.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch và dữ liệu đăng nhập được mã hóa bằng SSL 256-bit. Khi bạn truy cập 123hao trên điện thoại hoặc máy tính, kết nối luôn được bảo vệ.

Xác Minh Danh Tính

Khi rút tiền hoặc nạp từ tài khoản mới, chúng tôi yêu cầu xác minh. Điều này bảo vệ ví của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền tới đúng chủ sở hữu.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận ra bạn và giữ phiên đăng nhập của bạn an toàn. Bạn có thể xóa cookie hoặc từ chối chúng trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Lưu Giữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử tài khoản, giao dịch và thanh toán theo thời gian yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản — quá trình này mất khoảng 30 ngày.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Gửi yêu cầu trực tiếp đến hỗ trợ để nhận tệp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của bạn ở 123hao. Chúng tôi sẽ cung cấp nó dưới định dạng có thể đọc được.

Từ Chối Và Tạm Dừng

Bạn có thể tạm dừng tài khoản tạm thời hoặc yêu cầu từ chối vĩnh viễn bất cứ lúc nào từ Cài Đặt. Không cần giải thích; yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong 24 giờ.

Điều Khoản — Những Gì Bạn Cần Biết

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng ở Việt Nam thường hỏi về điều khoản, thanh toán và quyền lợi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, đặt câu hỏi của bạn với hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

Bạn phải ít nhất 18 tuổi để tạo tài khoản trên 123hao. Khi bạn đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi pháp luật ở nơi bạn cư trú. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.

Có. Vào Cài Đặt > Quản Lý Tài Khoản > Đóng Tài Khoản để yêu cầu xóa vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức; dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày theo yêu cầu pháp luật.

Có. Phương thức nạp và rút không cần phải giống nhau. Bạn có thể nạp từ MoMo rồi rút sang ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Hãy chắc chắn rằng phương thức rút được xác minh dưới tên của bạn.

Tiếp cận các dịch vụ của 123hao phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn ở. Nếu bạn chuyển đến một vùng khác, bạn có trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương. Chúng tôi có thể giới hạn hoặc đóng tài khoản của bạn nếu cần.

Mọi dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit khi truyền. Mật khẩu được lưu trữ bằng thuật toán băm bảo mật; chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy. Bạn cũng nên bật xác minh hai yếu tố từ Cài Đặt.

Có. Liên hệ với hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tệp bao gồm lịch sử tài khoản, giao dịch và thông tin liên hệ dưới định dạng tiêu chuẩn.

Hãy liên hệ với hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản của bạn, xác minh danh tính, và điều tra bất kỳ giao dịch nào bạn không nhận ra. Hãy thay đổi mật khẩu và xem lịch sử đăng nhập của bạn.
Tham khảo

Bạn Kiểm Soát Ví và Dữ Liệu Của Bạn

123hao không sở hữu tiền của bạn — nó là của bạn. Bạn có quyền rút bất cứ lúc nào, thay đổi chi tiết liên hệ, hoặc tạm…

Rút tiền bất kỳ lúc nàoTạm dừng tài khoản hoặc từ chối vĩnh viễnYêu cầu bản sao dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
123hao Bạn Kiểm Soát Ví và Dữ Liệu Của Bạn
Tham khảo

Quy Tắc Chơi Game Trên 123hao

Khi bạn vào casino trực tiếp, chơi slot hoặc cược thể thao, bạn đồng ý tuân theo các quy tắc cơ bản.

Không bot hoặc khai thácTrò chơi trực tiếp được ghi lạiKết quả slot minh bạchCasino trực tiếp và slot
123hao Quy Tắc Chơi Game Trên 123hao